Ota meihin yhteyttä

Verkkokauppamme asiakaspalvelu palvelee 24/7 sähköpostiosoitteessa:

speciara(at)speciara.com

Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin 3 arkipäivän kuluessa.

Paperiposti tavoittaa meidät osoitteesta:

Creator Technology Oy / Speciara, PL 5, 02321 Espoo, Suomi.

Tilaus- ja toimitusehdot Voimassa 15.11.2022 alkaen Verkkokauppa Creator Technology Oy (y-tunnus 1099946-0) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen ja ympäri maailmaa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mikäli tilaus- ja toimitusehtojen käännöksissä on ristiriitaisuuksia, noudatamme suomenkielisiä tilaus- ja toimitusehtoja. Verkkokaupassamme Speciara.com on käytössä Svea Paymentsin tarjoamat maksuratkaisut sekä Klarna ja Shopify Payments. Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei asiakas ole hyväksynyt muuta käyttöä. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Maksaminen Maksutapoina ovat valittavissa Klarnan ja Svea Paymentsin maksutavat. Klarnan maksutavoilla voit maksaa verkkopankkimaksulla tai kortilla heti. Voit myös maksaa myöhemmin joko 30-päivän ilmaisella maksuajalla tai pilkkomalla suuremmat maksut eriin. Lue lisää Klarnan maksutavoista » Verkkokaupan maksujenvälitystä toteuttaa myös Svea Payments Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Svea Payments Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy). Lue lisää Svea Paymentsin maksupalvelun käytöstä » Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti. Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Toimitustapa ja -kulut - ILMAINEN TOIMITUS EUROOPPAAN Toimitamme tilaukset Eurooppaan ilmaiseksi. Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena. Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Toimitusaika Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen normaalitilanteessa 5-10 arkipäivää, mutta tilausten käsittely saattaa kestää normaalitilanteissakin pidempään. Muualle maailmaan tehtävissä toimituksissa, kuljetustavan valinta vaikuttaa toimitusaikaan. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivun alalaidan Kauppa-osiossa.